Řízení změn (CM) lze použít k shrnutí všech úkolů, opatření a činností, které mají přinést komplexní, mezirezortní a dalekosáhlou změnu - implementovat nové strategie, struktury, systémy, procesy nebo chování - v organizaci
- Poradenské služby a podpora procesů outsourcingu
- Implementace úspěšných procesů
- Vytvoření a školení nového týmu